El Núcleo De Apoyo Contable Y Fiscal De La DIAN (NAF) Unicomfacauca es una iniciativa de responsabilidad social propuesta y guiada por la DIAN para ser implementada por las instituciones de Educación Superior, como Unicomfacauca. El fin es crear espacio de atención permanente en materia fiscal a personas naturales y jurídicas sin ningún costo en donde estudiantes y maestros, previamente capacitados, ofrezcan orientación en ámbito normativo o técnico. El convenio entre la DIAN y la Corporación Universitaria Comfacauca, programa Contaduría Pública (cód. SNIES 54428), tiene como objetivo unir esfuerzos entre la academia y el sector público, con el fin de generar en la ciudadanía una cultura tributaria que permita la comprensión racional de un ciudadano activo que tiene derechos y deberes. El presente trabajo tiene como objetivo, realizar un diagnóstico con ayuda del análisis DOFA; para crear estrategias que sean base para fortalecer el servicio que presta el punto NAF-UNICOMFACAUCA, que pueda brindar un mejor servicio a los contribuyentes, dentro de ese diagnóstico se puede identificar que el uso tecnológico, es de mayor importancia para ofrecer un buen servicio a toda la comunidad payanesa. Para poder realizar un diagnóstico dentro del punto NAF-UNICOMFACAUCA se debía realizar un debido proceso de pasantía allí, para así obtener mejor la información real del servicio que se está prestando; por tal motivo se genera un diagnóstico para diseñar estrategias en el fortalecimiento del punto NAF.