Resumen:
El presente trabajo de investigación consiste en el mejoramiento del sistema del control de
inventarios en la Ferretería almacén “el pintor la cuarta”, la cual se encuentra ubicada en el
municipio de Popayán, Cauca. La investigación tiene como objetivo principal proporcionar
una mejora en el sistema de control de inventarios que permita dar respuesta al problema
planteado en relación a la inadecuada organización del registro de inventarios e información.
trayendo como consecuencia una deficiencia en la atención al cliente y el desconocimiento
de ganancias o pérdidas, donde no se puede optimizar el flujo de efectivo.
Se ha demostrado que el área de inventarios no opera adecuadamente, pues se evidencia en
los reportes un aumento de clientes insatisfechos y una disminución en las utilidades, por ello se diseñará proceso para el mejoramiento del control de inventarios con el fin de garantizar la rentabilidad, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Lo anterior, permitirá gestionar de manera eficiente la cantidad de capital invertido en el
inventario, evitando la acumulación excesiva de productos que pueden quedar obsoletos o de lenta rotación
