Para el presente trabajo se pretende reconocer la forma en que los directivos de la organización ANGELES MEDICAL SPA, costean la prestación de sus servicios, particularmente el servicio de masaje relajante, con el fin de identificar los elementos del costo que no están siendo incluidos, y que pueden ocasionar que la información para determinar el costo unitario o el costo total este incompleta, mostrando así información errada para la toma decisiones, que pueden afectar la fijación del precio del servicio ofertado. Para lo anterior, se realizará un proceso de observación de la prestación del servicio y adicionalmente se pretende realizar entrevistas semiestructuradas para la obtención de información pertinente. Con lo anterior se planteará un ejercicio práctico que adopte el sistema de costos ABC como herramienta idónea para registrar los datos del servicio seleccionado, dando como resultado un informe de costos que permita comparar el proceso de costeo empírico que se asume en la organización, con un sistema de costos ABC, fundamentado en varios libros académicos que abordan el tema, mejorando así la forma de determinar el costo del servicio para obtener datos reales y eficientes.