Lineamientos preliminares de costos abc para los servicios domiciliarios de a su Salud Home Care SAS como herramienta para la toma de decisiones estratégicas

Abstract

Este trabajo realiza un diagnóstico preliminar de la estructura de costos en A Su Salud Home Care SAS, con énfasis en los servicios domiciliarios, particularmente fisioterapia. La metodología empleada combina revisión documental, análisis cuantitativo de registros internos, entrevistas informales con personal clave y construcción de tablas de costos estimados. Los resultados evidencian la ausencia de un sistema formal de costeo por servicio, una asignación ineficiente de costos indirectos y distorsiones en el análisis de rentabilidad, especialmente en servicios de alta frecuencia. Se concluye que el método tradicional de distribución plana de costos limita la toma de decisiones estratégicas. Como alternativa, se plantea una propuesta de lineamientos preliminares para implementar progresivamente un sistema de costeo basado en actividades (ABC), iniciando por identificar actividades críticas, establecer inductores de costo y priorizar mejoras en servicios sensibles como fisioterapia domiciliaria.